Article 4 : Questions fréquentes et dépannage – Echo Dot 5ᵉ Génération

Article 4 : Questions fréquentes et dépannage – Echo Dot 5ᵉ Génération

 Ce que vous allez apprendre :

Ce guide vous montre comment régler les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre assistant vocal Alexa : micro qui ne répond pas, Wi-Fi qui coupe, appareil qui ne vous comprend pas, etc. Pas besoin d’être un expert, suivez ces étapes simples.

1- Alexa ne répond pas quand je parle

Étapes à suivre :

  1. Vérifiez si une lumière rouge est allumée sur l’appareil
     → Cela veut dire que le micro est désactivé

  2. Appuyez sur le bouton avec un micro barré pour le réactiver

  3. Parlez clairement : dites d’abord “Alexa”, puis votre commande

  4. Rapprochez-vous un peu de l’appareil si vous êtes loin

2- Mon Echo Dot ne se connecte plus au Wi-Fi

Étapes à suivre :

  1. Vérifiez si votre connexion Wi-Fi fonctionne avec un autre appareil (ex. votre téléphone)

  2. Redémarrez :

    • Votre box Internet

    • Votre Echo Dot (débranchez-le, attendez 10 secondes, puis rebranchez)

  3. Ouvrez l’application Alexa

  4. Allez dans Paramètres > Appareils > Votre Echo Dot

  5. Appuyez sur Modifier le Wi-Fi et suivez les instructions

3-  Alexa répond lentement ou ne comprend pas

Étapes à suivre :

  1. Vérifiez la qualité de votre connexion Internet

  2. Si elle est lente, réduisez l’usage d’autres appareils connectés

  3. Donnez des commandes courtes et simples :

    •  “Alexa, allume la lumière”

    •  “Alexa, est-ce que tu pourrais mettre un éclairage doux dans le salon ?”

4-  Alexa ne reconnaît pas ma voix

Étapes à suivre :

  1. Ouvrez l’appli Alexa

  2. Allez dans Paramètres > Votre profil vocal

  3. Suivez les instructions pour entraîner Alexa à reconnaître votre voix

  4. Vérifiez que la fonction “Reconnaissance vocale” est bien activée

 5- Réinitialiser l’Echo Dot

Étapes à suivre :

  1. Appuyez sur le bouton Action (bouton rond sur le dessus)

  2. Maintenez-le pendant 20 secondes

  3. Quand la lumière devient orange, relâchez

  4. Ouvrez l’application Alexa et reconnectez l’appareil comme lors de la première utilisation

6-  Je ne reçois pas de notifications ou rappels

Étapes à suivre :

  1. Ouvrez l’application Alexa

  2. Allez dans Paramètres > Notifications

  3. Activez les notifications sonores et visuelles

  4. Vérifiez dans les réglages de votre téléphone que l’appli Alexa a bien la permission d’envoyer des notifications

7-  Je n’arrive pas à contrôler mes objets connectés

Étapes à suivre :

  1. Assurez-vous que l’objet connecté est bien allumé

  2. Vérifiez qu’il est bien ajouté à Tuya / Smart Life / eWeLink

  3. Ouvrez Alexa > Paramètres > Skills
     → Ajoutez ou vérifiez que votre compte est bien lié

  4. Dites : “Alexa, découvre mes appareils” pour lancer la détection automatique


Grâce à ces étapes simples, vous pouvez résoudre la plupart des soucis avec votre Echo Dot vous-même.

👉 Pour en faire encore plus avec Alexa, lisez l’Article 5 : Astuces avancées & intégration domotique avec Alexa – Echo Dot 5ᵉ Génération.