Article 3 : Questions fréquentes et dépannage
Ce que vous allez apprendre :
Ce guide répond aux principales interrogations concernant l’utilisation du MODULE ECOGAR V2 : télécommande inactive, portée faible, dysfonctionnements, réinitialisation, et plus encore.
1. Ma télécommande ne fonctionne plus, que faire ?
Vérifiez la pile : remplacez-la si elle est faible ou usée.
Testez une autre touche : parfois une seule touche est défectueuse.
Rapprochez-vous du module (moins de 15 m pour les tests).
Refaites l’appairage si nécessaire (voir Article 3).
Conseil : évitez les obstacles métalliques entre la télécommande et le module.
2. Le module ne répond pas du tout
Vérifiez l’alimentation électrique du module (220V ou 12/24V selon modèle).
Le voyant du module est-il allumé ? Sinon, vérifiez le branchement.
Appuyez manuellement sur le bouton d’appairage pour tester la réaction.
Essayez une télécommande déjà enregistrée si possible.
Si aucun signe ne s’affiche, contactez votre installateur ou notre support.Appuyez sur le bouton “learning” et maintenez-le enfoncé 10 à 15 secondes.
Le voyant va clignoter ou s’éteindre pour indiquer que la mémoire est vidée.
Toutes les télécommandes associées seront supprimées.
Cette opération est irréversible. 4. La portée est très courte, que faire ?
Éloignez le module de tout obstacle métallique, coffret en métal ou moteur.
Orientez l’antenne (si externe) vers une zone dégagée.
Testez la télécommande en extérieur pour voir si le problème vient de l’environnement.
Astuce : dans certains cas, placer le module en hauteur améliore la réception.
5. Combien de télécommandes puis-je ajouter ?
Selon le modèle, le module peut enregistrer entre 5 et 20 télécommandes.
Pour savoir combien sont déjà ajoutées, il faut les tester une à une ou consulter la documentation technique.
6. Que faire si la télécommande déclenche plusieurs actions involontaires ?
Assurez-vous qu’une seule sortie est reliée au module.
Si plusieurs modules sont proches, leurs signaux peuvent interférer.
Changez la fréquence si le modèle le permet (rare).
Réinitialisez le module et n’associez qu’une seule télécommande à la fois.
7. Puis-je désactiver temporairement une télécommande ?
Non, la plupart des modules RF simples ne permettent pas de désactivation temporaire.
La seule solution est de la supprimer puis de la réenregistrer si besoin.
Et maintenant ?
En appliquant ces solutions simples, vous pouvez résoudre 90 % des problèmes liés à l’utilisation du module ECOGAR V2.
👉 Pour aller plus loin et bien entretenir votre module, passez à l’Article 4 : Entretien, sécurité et bonnes pratiques.
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