Article 3 : Questions fréquentes et dépannage – Détecteur de Mouvement Zigbee

Article 3 : Questions fréquentes et dépannage – Détecteur de Mouvement Zigbee

Ce que vous allez apprendre :

Ce guide vous aide à comprendre pourquoi votre capteur ne détecte pas bien, pourquoi il n’est pas reconnu, ou comment régler les alertes.

Questions fréquentes et dépannage :

 1. Le capteur n’est pas détecté dans l’application

  • Vérifiez que la passerelle Zigbee est bien connectée à Tuya Smart.

  • Appuyez plusieurs fois rapidement sur le bouton du capteur jusqu’à ce que la lumière rouge clignote.

  • Approchez le capteur à moins d’1 mètre de la passerelle.

  • Essayez de remettre la pile correctement (ou changez-la si elle est faible).

 2. Le capteur ne réagit plus aux mouvements

  • Il y a un temps d’attente entre deux détections (souvent 30 à 60 secondes pour économiser la pile).

  • Vérifiez que le champ de vision n’est pas bloqué (rideau, mur, objet devant).

  • Testez à une hauteur d’environ 2 mètres pour une détection optimale.

  • Si la pile est ancienne, remplacez-la (type CR2450 ou CR2032 selon modèle).

 3. Comment savoir si la pile est faible ?

  • Dans l’application Tuya, allez dans les paramètres du capteur → le niveau de batterie s’affiche parfois.

  • Si le capteur ne réagit plus du tout, c’est souvent à cause de la pile.

  • Remplacez la pile par une neuve et refaites un test de mouvement.

 4. Je ne reçois pas d’alerte quand un mouvement est détecté

  • Ouvrez le capteur dans l’application → allez dans “Automatisation”

  • Créez une règle :

    • Si mouvement détecté

    • Alors → envoyer une notification mobile

  • Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone que Tuya Smart est autorisé à vous envoyer des notifications.

 5. Le capteur détecte parfois sans raison

  • Évitez les endroits avec :

    • Soleil direct

    • Reflets de miroir

    • Rideaux qui bougent avec le vent

  • Les mouvements d’animaux peuvent aussi déclencher le capteur si la pièce est petite.

 6. Comment réinitialiser le capteur ?

  • Retirez la pile, attendez 10 secondes puis remettez-la.

  • Appuyez longuement (~5 à 10 sec) sur le bouton jusqu’à ce que la LED clignote rapidement.

  • Supprimez l’appareil dans Tuya puis refaites la procédure d’ajout.


 Grâce à ces conseils, vous pouvez résoudre facilement la majorité des problèmes liés au capteur de mouvement.

👉 Passez maintenant à l’Article 4 : Astuces et scénarios intelligents – Détecteur de Mouvement Zigbee pour tirer le meilleur parti de votre détecteur Zigbee.